«طلب إحاطة» بشأن اشتراك المواطنين في خدمات بدون علمهم بشركات الاتصالات

تقدم النائب نبيل بولس عضو مجلس النواب بطلب إحاطة للسادة رئيس مجلس الوزراء ووزير الاتصالات، بشأن «استغلال شركات المحمول للمواطنين وإجبارهم على الاشتراك بخدمات لم يطلبوها»، حيث تقوم شركات المحمول باستغلال جهل بعض المواطنين بطرق تشغيل وإلغاء الخدمات من خلال الأكواد المعقدة وتقوم بإحاطتهم.

وقال «نبيل»: «علماً بأنهم مشتركون بخدمة ما ويتم بناء عليه خصم نسب من أرصدتهم، وذلك دون الرجوع إليهم أو موافقتهم على ذلك».
وأشار «نبيل» إلى أن الشركات دأبت مؤخراًعلى زيادة وتعظيم دخلها من خلال التحايل على المواطنين وتقديم خدماتها جبراً دون الرجوع للعملاء، مما يتعرض به المواطن لأقصى درجات الاستغلال دون شفقة أو اعتبار للحالة الاقتصادية له فى الظروف الحالية التى تمر بها الدولة، وذلك فى غياب تام للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات حيث يرد على شكاوى المواطنين ولا يتم استرجاع ما تم خصمه من مبالغ مقابل خدمات لم يطلبها المواطن.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى